Cia Hering | Analista de Apoio Comercial I (Blumenau/SC)

Aqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade. Nossa gente é protagonista dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade.

Quer protagonizar essa história?

Temos uma oportunidade de Analista de Apoio Comercial I vem com a gente:

• Atuará no suporte e atendimento ao time administrativo e comercial; em processos de manutenção de carteira, digitação de pedidos;
• Suporte e atendimento ao cliente nos canais (WhatsApp; e-mail; Sistemas) e processos de devolução de mercadorias;
• Será responsável pela formulação e apresentação de relatórios;
• Terá interface diariamente com áreas internas para acompanhamento e resolução dos processos;
• Suporte ao time comercial Sell in e ao cliente B2B em trocas diárias nos diversos canais de atendimento.

O objetivo é garantir a melhor experiência para o cliente nas entregas, em serviços de atendimento e suporte a todos os canais;

• Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas ou afins;
• Ter conhecimento no Pacote Office (Excel) - Intermediário/Avançado;
• Conhecimento na área de suporte ao time Comercial;
• Ter senso urgência e olhar para análise de prioridades;
• Bom relacionamento interpessoal, pro atividade, empatia e senso de dono;
• Conhecimento Sistema SAP será um diferencial.

#LI-HYBRID

#LI-REMOTE

Somos apaixonados pelo nosso legado e comprometidos com o que queremos ser. São 145 anos de uma história da qual temos muito orgulho e estamos preparados para o futuro!

Afinal, nossa razão de ser e existir é: atravessar gerações sendo protagonistas na evolução da moda brasileira e isso não é por acaso. É por propósito. E por aqui, a gente vive isso no nosso dia a dia, cada um como protagonista nessa evolução.

Conexão está no nosso DNA, deve ser por isso que somos Top of Mind, como a 2ª marca mais lembrada entre os brasileiros. Somos o Básico do Brasil: a cor, a vibração, a memória afetiva, a escolha inteligente. Por quê? Porque nos propomos a ser excelentes em tudo o que criamos e fazemos.

Somos a união do passado, presente e futuro. Conectando + de 4.000 pessoas colaboradoras sob um mesmo propósito. Somos parte do maior Grupo de Moda da América Latina. Somos Azzas 2154.

Quer fazer parte dessa história e construir o futuro com a gente?

Confira nossas vagas: