CIA HERING | Técnico Infraestrutura I (Anápolis/GO)
Descrição da vaga
Somos um time #plural de tecnologia - nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros - e com uma visão definida e espírito inquieto, estamos sempre de olho nas tendências futuras para toda nossa cadeia produtiva e varejo.
Nosso time com mais de 200 profissionais, forma a Conexão Tech Hering, e juntos acreditamos que a #tecnologia é fundamental para revolucionar todas as jornadas nesta empresa de 142 anos e é através dela que estamos construindo o maior ecossistema de moda do mundo, com desafios que vão da pesquisa e desenvolvimento de produtos até a venda final para nossos consumidores, passando pela venda e distribuição para canais parceiros.
Venha ser um Heringuer e encarar com a gente todos esses desafios em busca de eficiência e inovação! Com sua ajuda vamos vestir cada canto do Brasil. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto!
Estamos com uma oportunidade de Técnico de Infraestrutura I, esse é seu momento de fazer parte de um time nota 1000. E construir esse momento de transformação digital 🎉
Responsabilidades e atribuições
- Dar suporte técnico e atender chamados da área de negócio e todo o parque fabril, solucionar incidentes em computadores, notebooks, telefones, coletores de dados e demais equipamentos relacionados a TI garantindo alta disponibilidade e performance dos equipamentos dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Fornecer serviços de manutenção preventiva e de emergência de alta qualidade em equipamentos de TI nas áreas administrativas e industriais da filial;
- Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft e iOS;
- Trabalhar com alto grau de autonomia com a capacidade de testar, diagnosticar e resolver problemas buscando a causa raiz;
- Dar apoio físico sendo executor das ações propostas pela equipe de melhoria contínua aos clientes do escritório e lojas próprias da Cia;
- Garantir entrega dos projetos de Field Service propostos pela equipe de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
- Graduação cursando/completo em Tec. da Informação; Ciência da Computação; Engenharia da computação ou correlatas;
- Experiência anterior a atendimento ao usuário (diagnosticar e solucionar a causa raiz de problemas);
- Suporte técnico a hardware e software;
- Conhecimento em Active Directory, File Server e DHCP;
- Conhecimento em protocolo de rede TCP/IP e configuração de rede Wifi.
- Conhecimento em coletores de dados como Comm5 e Zebra;
- Conhecimento em impressoras Multifuncionais e Zebra;
- Suporte aos sistemas operacionais (Desktops e Notebooks) (Windows e MacOS);
- Configuração de acesso à VPN do ambiente corporativo;
- Suporte ao áudio visual da empresa (Projetores/Teleconferência/Mesa de Som);
- Habilidade de comunicação escrita e verbal.
Informações adicionais
- Conhecimento ou certificação ITIL;
- Conhecimento SAP;
- Experiência com TI em ambientes industriais;
- Conhecimento em G Suite.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Desde 1880 rumo a 2154!
Somos o Básico do Brasil. São mais de 145 anos de uma história da qual temos muito orgulho e, todos os dias, trabalhamos na construção de um futuro de prosperidade.
Acreditamos na força da conexão, do protagonismo e da construção coletiva. Por aqui, cada pessoa contribui para movimentar a evolução da nossa marca, do nosso negócio e da moda brasileira.
Somos sinônimo de memória afetiva, versatilidade, autenticidade e atemporalidade. Unimos passado, presente e futuro. Depois de mais de um século vestindo os brasileiros e sendo uma das marcas mais lembradas do País, já não somos apenas dois peixinhos, e sim um Cardume de talentos icônicos. E, somamos no maior Grupo de Moda da América Latina: o Azzas 2154.
Quer fazer parte desse mar de talentos? #VemPraHering!
Acompanhe o nosso dia a dia!